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如何进行干粉砂浆生产线销售绩效评估? 发表作者:干粉搅拌机厂家 发表时间:2014-10-18 11:21 浏览次数:
      1. 成本-效益评估培训成本主要包含直接成本和间接成本。直接成本是指设备,设施,人事和和材料四类;间接成本是指误工时间,仪器损耗,追赶时间三类.培训效益主要包含财务指标和非财务指标。财务指标是指干粉砂浆生产线 www.zzhkft.com 企业利税增长率,销售管理费用降低,销售收入增长率;非财务指标是指市场占有率,干粉砂浆生产线企业排名上升,销售管理规范,人员流动率,创新能力等.
       2. 员工满意度评估培训的员工满意度主要针对干粉砂浆生产线企业内部员工满意度和干粉砂浆生产线企业外部员工满意度.干粉砂浆生产线企业内部员工满意度:是指经培训后的他人对培训员工的满意度和受训员工自身满意度两方面,具体表现形式为缺勤率,抱怨率,离职率以及团队合作沟通等;干粉砂浆生产线企业外部员工满意度:是指经培训后直接外部顾客满意度-表现形式为最终顾客满意度(产品投诉率,返修率和忠诚度),分销商满意度(销售订单,经销积极性,产品陈列,销售目标);间接外部顾客满意度-表现形式为银行满意度(信用等级),社区满意度(社区环境劳动就业),政府满意度(公益事业).总之,销售培训是个系统的包装策划工程,干粉砂浆生产线企业在实施销售培训时从源头的培训调查直至培训后的绩效评估, 应作出规范的适合本干粉砂浆生产线企业现状的培训流程制度。通过培训的执行,来激励销售员工创造性地继承和发展国内外营销界多年来的知识和经验,提升销售团队和个人综合素质,并在销售实践中发挥出巨大的潜力.
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